เทคนิคการสัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูล
๑. การตั้งคำถามในแบบสอบถามต้องมีความชัดเจน เข้าใจง่าย ซึ่งควรทดลองใชแบบสอบถามก่อนนำไปใช้จริง
๒. วางแผนการเดินทางและกำเนิดเวลาการเดินทางไปพบผู้ใช้ข้อมูล่วงหน้า
๓. ผู้สัมภาษณ์แนะนำตนเองและเกริ่นความเป็นมาของการสัมภาษณ์ให้กับผู้ให้สัมภาษณ์เข้าใจก่อนทุกครั้ง
๔. อ่านคำถามอย่างชัดเจน ไม่ตะกุกตะกักแสดงอาการยอมรับ เช่น การพูดครับ/ค่ะ เพื่อแสดงความเข้าใจต่อข้อมูลที่ได้รับทุกครั้งและต้องสอบถามเพิ่มเติม ในกรณีที่ผู้ตอบคำถามไม่ชัดเจน
จาก หนังสือ ชั้น ม.1 เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น